Dialogue Direct & Expertise Lyon-Direct
Votre parcours vers une vitalité optimisée mérite une précision chirurgicale. Nos experts basés à Lyon répondent à vos interrogations techniques et logistiques.
Comment nous solliciter
Qu'il s'agisse d'un ajustement de posologie pour le Vigueur Alpha Max ou d'un suivi de votre expédition Minceur Ultra, nous avons sectorisé nos accès pour plus de rapidité.
Ligne Directe Lyon
Pour une assistance immédiate concernant une commande en cours ou une question urgente sur nos protocoles.
Support Technique
Analyse de composition, conseils d'utilisation ou demandes de partenariats professionnels.
Siège & Laboratoire
Nos bureaux sont situés au cœur de Lyon. Bien que nous ne soyons pas une boutique physique ouverte au public, nous recevons sur rendez-vous pour les consultations professionnelles.
12 Rue de la République, 69002 Lyon, France
Horaires d'ouverture
- Lundi - Vendredi 09:00 - 18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avant de nous contacter
Pour garantir une réponse efficace et une calibration précise de votre demande, merci de préparer les éléments suivants selon votre situation :
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01
Suivi de commande
Munissez-vous de votre numéro de commande (ex: VF-2026-XXXX) reçu par email lors de la validation.
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02
Question technique
Précisez le nom exact du produit (Minceur Ultra ou Vigueur Alpha) et votre fréquence d'utilisation actuelle.
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03
Profil utilisateur
Indiquez vos objectifs (perte de poids, vitalité, performance) pour que nos experts puissent affiner leurs conseils.
Requête de Support
Délai de réponse moyen constaté : 4 heures ouvrées.
La Rigueur de l'Expédition
Chaque commande Vitalité Forme est préparée dans notre centre logistique de Lyon. Nous ne pratiquons pas le dropshipping : nous contrôlons chaque flacon, chaque scellé et chaque protocole d'emballage.
Notre engagement "Lyon-Direct" garantit que vos compléments ne subissent pas de variations de température extrêmes dans des entrepôts non régulés. La stabilité bio-chimique de nos extraits de Maca et de Thé Vert est notre priorité absolue de la production à la livraison.
Traçabilité Totale
Chaque lot est indexé et testé avant expédition. Votre santé ne supporte aucune approximation.
Engagement 24h
Toute commande passée avant 14h est traitée le jour même pour une réception sous 48h-72h.
Limites de notre intervention
Bien que nos experts soient hautement qualifiés en nutrition et bio-chimie végétale, nous appliquons des limites strictes pour votre sécurité :
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Pas de diagnostic médical : Nous ne remplaçons pas votre médecin traitant. Nos conseils portent exclusivement sur l'usage de nos compléments.
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Pas de promesses miracles : Nos produits soutiennent vos efforts. Nous ne garantissons pas de résultats sans un mode de vie adapté.
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Vérification d'usage : Nous nous réservons le droit de déconseiller un produit si votre profil présente des contre-indications majeures.
Flux de traitement
Réception et triage de votre requête par notre équipe à Lyon.
Analyse technique ou vérification logistique (sous 4h).
Réponse personnalisée et protocole d'ajustement envoyé.
Au Cœur de la Métropole
Installé au 12 Rue de la République, Vitalité Forme bénéficie de la proximité avec les pôles de recherche de la région Rhône-Alpes, reconnue mondialement pour son expertise en chimie fine et en pharmacopée naturelle.
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Livraison & Délais
Consultez nos zones de livraison et les protocoles d'expédition sécurisés.
Consulter les tarifsRetours & Échanges
Notre politique de satisfaction et les modalités de retour de vos produits non ouverts.
Politique de retourGaranties & Qualité
Découvrez nos certifications et les tests laboratoires effectués sur chaque lot.
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"La performance est une science de la précision."
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