Protocole d'Expédition
Logistique de Haute Précision
De notre laboratoire à Lyon jusqu'à votre porte : chaque envoi Vitalité Forme suit un processus de calibration rigoureux pour garantir l'intégrité de vos compléments et une discrétion absolue.
Expédition Directe depuis Lyon
Contrairement aux plateformes de distribution génériques, Vitalité Forme centralise toute sa logistique au cœur de Lyon. Cette proximité entre notre centre de recherche et notre plateforme d'expédition permet un contrôle qualité sans faille.
Chaque commande passée avant 14h00 (Heure de Paris) est traitée le jour même. Nos techniciens logistiques vérifient manuellement le scellage de chaque flacon et l'adéquation du conditionnement thermique pour préserver les actifs botaniques sensibles.
Temps de traitement moyen
94% des commandes sont expédiées en moins de 24 heures ouvrées. En cas de forte affluence, nous vous informons immédiatement de tout délai supérieur à 48 heures.
Structure de coûts
Options de Livraison
France Métropolitaine
La Poste / Colissimo
- Délai : 2 à 4 jours ouvrés
- Numéro de suivi inclus
- Livraison en boîte aux lettres
- OFFERT dès 75€ d'achat
Express Prioritaire
Chronopost / UPS
- Délai : 24h à 48h
- Remise contre signature
- Alerte SMS en temps réel
- OFFERT dès 150€ d'achat
Union Européenne
DHL International
- Délai : 3 à 7 jours ouvrés
- Suivi transfrontalier total
- Assurance perte incluse
- OFFERT dès 120€ d'achat
Protocole de Confidentialité
Votre Vie Privée est notre Priorité.
Chez Vitalité Forme, nous comprenons que la discrétion est essentielle lors de l'achat de compléments alimentaires pour la performance masculine ou la gestion du poids.
L'emballage : Nous utilisons des cartons bruns ou blancs totalement neutres. Aucune mention de "Vitalité Forme", de "Puissance" ou de "Minceur" n'apparaît sur l'extérieur du colis.
L'expéditeur : Le nom de l'expéditeur mentionné sur l'étiquette de transport est "VF Logistique" ou notre raison sociale administrative, assurant ainsi une neutralité totale face au transporteur ou à votre entourage.
Sans Logos
Cartons neutres sans branding extérieur.
Libellé Bancaire
Transaction sécurisée sous nom discret.
De la Validation à la Réception
Confirmation
Dès validation du paiement, votre commande est injectée dans notre système de préparation lyonnais. Vous recevez un mail de confirmation instantané.
Préparation
Nos techniciens préparent votre colis. Chaque produit est scanné pour garantir l'exactitude du lot et la date de péremption optimale.
Expédition
Le transporteur récupère votre colis. Un mail contenant votre numéro de suivi (tracking) est généré automatiquement et vous est envoyé.
Réception
Livraison à l'adresse indiquée. En cas d'absence, un avis de passage ou un dépôt en point relais est effectué selon l'option choisie.
Note : Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). En période de soldes ou de fin d'année, ces délais peuvent être exceptionnellement allongés de 24 à 48 heures.
Tableau de Bord Logistique
| Critère | Vitalité Forme (Direct Lyon) | Standards du Marché |
|---|---|---|
| Origine Expédition | Centre Vitalité Forme, Lyon, France | Entrepôts tiers ou Dropshipping |
| Contrôle Température | Stockage climatisé (18-22°C constant) | Variable / Non contrôlé |
| Discrétion Colis | Anonymat total (VF Logistique) | Marquage commercial fréquent |
| Suivi Colis | Tracking temps réel étape par étape | Souvent limité à l'expédition |
Politique de Retours
Un problème avec votre colis ? Consultez notre procédure de retour simplifiée sous 14 jours.
Consulter les règles →Support Client
Besoin de modifier une adresse ou un mode de livraison ? Notre équipe lyonnaise vous répond sous 24h.
Contacter l'équipe →Catalogue
Découvrez nos solutions Minceur et Vigueur avec livraison offerte selon votre panier.
Voir les produits →Prêt pour votre Transformation ?
Rejoignez des milliers de clients qui font confiance à la rigueur logistique et à l'excellence botanique de Vitalité Forme.
Protocole 2026